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www.leikawoods.com | IG:@leikawoods

Toutes les commandes prennent 5 à 10 jours ouvrables pour l'expédition et traitement sans compter la date de votre commande. Les articles du Black Friday et de Noël pourraient être retardés et peuvent prendre 7 à 12 jours ouvrables pour l'expédition et le traitement. En raison de la haute saison des fêtes, veuillez prévoir des retards. Veuillez garder à l’esprit que vous pouvez également subir des retards d’expédition en raison de certaines conditions météorologiques économiques et du COVID-19.

Une fois votre article expédié, vous recevrez un e-mail comprenant votre numéro de suivi. Si, pour une raison quelconque, votre article est retardé, n'est actuellement pas en stock ou si des informations supplémentaires sont nécessaires pour la vérification de la fraude, vous serez contacté par e-mail.

***Les jours ouvrables n'incluent pas les samedis, dimanches et jours fériés.

Vous disposez d'un délai de 10 jours à compter de la date de livraison pour retourner votre article. La majorité des retours sont remboursés via un crédit en magasin sous la forme d'une carte cadeau LEÏKAWOODS. Les retours sont traités dans les 5 à 7 jours ouvrables après la livraison de vos articles. Pour recevoir votre crédit en magasin plus rapidement. Remarque : Veuillez vous assurer d’emballer chaque commande séparément. Si plusieurs commandes sont retournées dans un seul colis de retour, le traitement de votre retour nécessitera un délai supplémentaire. Vous ne recevrez aucun crédit pour les articles non éligibles retournés: odeurs, déchirures,taches,ect

Puis-je obtenir un remboursement ?

Les remboursements sont remboursés via un crédit du magasin sous la forme d'une carte cadeau LEÏKAWOODS.

Quelle est votre politique de retour ? Les articles ne peuvent être retournés que s'il s'agit d'un échange. Les maillots de bain et accessoires ne sont pas remboursables.

Puis-je échanger mon article ? Un article ne peut être échangé que s'il n'a pas été porté, endommagé ou défectueux et vous devez envoyer un e-mail dans les 72 heures suivant votre livraison.

*** Nous ne sommes pas responsables des articles perdus/volés qui ont déjà été confirmés « livrés » à votre adresse par votre transporteur. Il est de votre responsabilité de déposer une réclamation pour obtenir une indemnisation pour votre colis perdu ou volé.

Quel est votre processus d'échange ? Veuillez nous contacter pour nous informer de votre échange et de la taille pour laquelle vous souhaitez échanger. Vous devez expédier votre commande à l'adresse de livraison indiquée sur votre étiquette d'expédition originale. Une fois reçu et examiné pour garantir qu'il n'a pas été porté, endommagé ou défectueux, votre nouvelle commande commencera à être traitée.

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